L’article explore l’importance de la qualité perçue du contenu, de l’expérience utilisateur, du soutien social et technique, des attitudes personnelles et des influences externes dans l’e-learning. Il souligne comment ces facteurs influent sur l’engagement, la motivation et la réussite des apprenants en ligne. En fournissant un contenu pertinent, une plateforme conviviale, un soutien adéquat et en tenant compte des attitudes individuelles et des encouragements externes, les institutions peuvent améliorer l’expérience d’apprentissage en ligne et favoriser la réussite des apprenants.