Le personnel des villages vacances est composé de nombreux saisonniers qu’il convient d’informer et de sensibiliser au fonctionnement, aux contraintes professionnelles et aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’entreprise. L’absence d’instances représentatives ne devait pas entraver la stratégie d’entreprise.

5.2 Les enjeux

Enjeu économique : Améliorer la performance par le dialogue et la formation,

Enjeu social : intégrer efficacement le personnel saisonnier et favoriser le dialogue social,

Enjeu stratégique : Mobiliser l’équipe permanente et l’encadrement sur les projets d’entreprise et les plans d’actions à mettre en oeuvre.

5.3 Le fonctionnement

Les réunions ont été axées sur trois temps saisonniers :

  • Hiver : séminaire d’entreprise

Objet : Thème stratégique annuel. Le séminaire est composé d’ateliers thématiques, de temps de formation, de travaux de groupe (cohésion d’équipe, jeux), de réunions de synthèses et de temps de détente (visites, massages, spa, soirées).

Durée : 3 jours

Public : permanents, longs saisonniers et cadres de l’entreprise. Les derniers séminaires ont accompagné la GPEC et les problématiques générationnelles.

Ma mission : J’interviens en amont (préparation du séminaire et du thème de formation) et durant le séminaire en tant que manager et support du directeur général (animation, synthèse de travaux).

  • Printemps : réunions d’information

Objet : Présentation des situations et perspectives économiques et sociales.

Séances plénières non imposées :

Sujets abordés :

  • Présentation des résultats économiques,
  • présentation de la stratégie RH,
  • Présentation de la stratégie d’entreprise et de la stratégie commerciale.

Public : les salariés présents et l’encadrement.

Ma mission : J’interviens en appui technique du directeur général sur les sujets économiques et RH. J’organise des réunions thématiques (la boite à outils RH par exemple).

  • Eté : réunion d’intégration de l’avant saison.

Objet : Réunion d’intégration des salariés estivaux et de coordination.

Réunion obligatoire :

  • Présentation de l’entreprise et du groupe par le directeur général,
  • Présentation des services et des équipes par les managers,
  • Présentation du fonctionnement du village par le directeur d’exploitation,
  • Rappel des règles par les cadres et le directeur d’exploitation.

Public : tous les salariés et les administrateurs.

Résultat attendu : fédérer les salariés et transmettre les missions et les consignes
dans un cadre convivial.

Ma mission : J’interviens en tant que chef de service et en appui RH auprès des
directeurs et administrateurs. Je présente le service administratif et financier, son
personnel, ses missions et les services apportés par celui-ci.
Cette réunion est suivie d’un repas champêtre.

  • 5.4 Les résultats

Les réunions, qu’elles soient obligatoires ou facultatives ont toujours remporté un certain
succès.
Les plus réfractaires finissent par se dire qu’ils ont appris des choses et que les
moments passés ensemble sont conviviaux.
Les plus optimistes repartent avec des réponses à leurs questions.

Ces réunions thématiques permettent d’animer et de consolider l’esprit d’entreprise. Les
cadres et les managers y sont acteurs et de fait, se positionnent comme garants de la
politique et de la stratégie d’entreprise.
Ce sont des moments fédérateurs et facteurs d’intégration qui sont appréciés.