L’année 2023 a été le témoin d’un bouleversement majeur sur le marché du travail, et cela a commencé par une annonce qui a secoué les esprits. À la fin de l’été, Rob Stone, le PDG américain du Groupe Onclusive, une entreprise spécialisée dans la gestion de la réputation en ligne des grandes marques, a annoncé le départ de plus de 50% de ses effectifs en France, soit 217 personnes sur 383. La justification ? La transformation numérique, alimentée par l’intelligence artificielle (IA), impacte inévitablement les emplois traditionnels.
Une enquête menée dans 50 pays par Ipsos Axa en octobre dernier a révélé que l’IA est désormais considérée comme le quatrième risque majeur après le climat. Pour la première fois, l’alarme a été tirée, et il est devenu clair que ce n’est pas une simple évolution, mais une révolution.
IBM remplace 8 000 emplois par l’IA
Selon une annonce faite par IBM , environ 30% des postes de back-office pourraient être remplacés par l’IA dans les cinq prochaines années. Cela représente une perte d’environ 7 800 emplois dans le groupe informatique. Les fonctions de ressources humaines, telles que le recrutement, les mutations et l’évaluation de la productivité, sont particulièrement concernées.
Airbus avait déjà sacrifié des postes RH durant la période de COVID-19.
L’entreprise de veille médiatique Onclusive, basée dans les Hauts-de-Seine, a annoncé un plan social de grande ampleur lié au recours à une IA. Plus de 200 salariés vont également être remplacés par une intelligence artificielle.
De nombreuses entreprises ont commencé à utiliser des outils d’IA pour assister leurs collaborateurs dans certaines tâches. Par exemple, PwC a lancé un service de chatbot pour ses avocats et juristes, tandis que Morgan Stanley utilise l’IA pour exploiter les recherches et données de la banque.
Les Freelancers déjà fortement impactés
Aux Etats Unis, sur des plateformes telles que Upwork frelancers ou Fiverr platform, la rémunération des freelancers (pigistes notamment) est passée de 3 000 dollars par mois à 1 000 dollars aujourd’hui.
En effet, un article publié en juillet par des chercheurs de l’université de Washington à Saint-Louis et de l’université de New York a examiné comment le mois de novembre 2022 Le déploiement de l’outil d’IA générative ChatGPT a eu un impact sur les revenus des pigistes d’Upwork. Principale conclusion : les pigistes dont le travail était le plus exposé à l’IA gagnaient plus de 5 % de moins en avril 2023 qu’avant la sortie de ce chatbot. De plus, les chercheurs ont déclaré que les travailleurs qui se concentraient sur des tâches liées à l’écriture étaient parmi les plus touchés.
Il n’y a pas que les freelances d’Upwork qui gagnent moins. Sheraz Shoukat, un pigiste basé en Australie qui propose divers services de rédaction sur la plateforme Fiverr, a déclaré que des outils comme ChatGPT ont entraîné une baisse de la demande pour son travail.
Les indépendants représentent 39% de la main d’œuvre américaine.
300 millions d’emplois menacés
Selon un rapport de la banque d’investissement Goldman Sachs, l’IA pourrait remplacer l’équivalent de 300 millions d’emplois à temps plein dans le monde entier 3. Cette technologie pourrait remplacer un quart des tâches professionnelles aux États-Unis et en Europe, mais pourrait aussi être à l’origine de nouveaux emplois et d’un boom de la productivité 3.
Une étude menée par OpenAI, en collaboration avec Open Research et l’Université de Pennsylvanie, a essayé de déterminer quelles professions étaient les plus à risque parmi un échantillon de 1 000 professions, dont chacune a ensuite été décomposée en plusieurs tâches. Les chercheurs ont conclu que les métiers dits « intellectuels » seraient les plus touchés 1.
Les secteurs européens les plus impactés par l’IA sont les forces armées (22%), l’agriculture/forêt/pêche (21%), les services et soutien à la vente (15%), la fabrication (opérateurs/assembleurs) avec 7% et l’artisanat (4%) 2.
Aux États-Unis, les métiers liés à l’administration (46%) et au droit (44%) sont les plus menacés, tandis qu’en Europe, les métiers liés à l’administratif et aux fonctions support (45%) et de cadres et de professions qualifiées (34%) sont les plus en danger 4.
L’IA au Cinéma : Menace pour les acteurs, les monteurs et les figurants
L’impact de l’intelligence artificielle sur l’industrie cinématographique est profondément ressenti, suscitant des préoccupations parmi les acteurs et les figurants. Alors que les effets spéciaux numériques existent depuis un certain temps dans le cinéma, l’IA a ouvert de nouvelles perspectives qui remettent en question le rôle traditionnel des acteurs et des figurants.
Évolution des effets spéciaux : Bye bye les monteurs
L’intelligence artificielle a considérablement élargi les possibilités des effets spéciaux numériques. Les réalisateurs et les studios peuvent désormais créer des scènes et des personnages entièrement générés par ordinateur, offrant ainsi des options infinies pour les histoires visuelles. Cela permet de réaliser des productions avec des budgets plus serrés tout en conservant une qualité visuelle impressionnante.
Inquiétudes à Hollywood
En 2023, à Hollywood, des scénaristes et des acteurs ont commencé à exprimer des inquiétudes quant à l’impact de l’IA sur leur métier. L’utilisation croissante de l’IA dans le cinéma signifie que certains rôles autrefois réservés aux acteurs humains peuvent maintenant être interprétés par des avatars générés par ordinateur. Cela pose des questions sur l’avenir de l’interprétation humaine et de l’expression artistique dans l’industrie cinématographique.
Les Figurants français en danger
En France, les figurants, au nombre de 45 000, se sentent également menacés par l’IA. Les réalisateurs et les équipes de production utilisent de plus en plus l’IA pour créer des avatars numériques de figurants, ce qui pourrait réduire la demande de figurants humains sur les plateaux de tournage. Les figurants se trouvent face à la perspective de voir leurs rôles disparaître au profit de personnages générés par ordinateur.
La Création de copies numériques d’acteurs
En effet, l’une des tendances inquiétantes est la demande faite à certains acteurs de se faire photographier sous toutes les coutures pour créer des copies numériques d’eux-mêmes. Cette pratique soulève des questions sur la propriété et le contrôle de l’image des acteurs. Les acteurs peuvent-ils encore contrôler la façon dont leur image est utilisée lorsqu’elle existe sous forme de clone numérique ?
Réflexion sur l’évolution du métier d’acteur
L’impact de l’IA dans le cinéma oblige l’industrie à réfléchir à la manière dont le métier d’acteur évolue. Alors que les avancées technologiques offrent de nouvelles opportunités créatives, elles posent également des défis pour les acteurs traditionnels. La question de savoir comment concilier l’expression artistique humaine avec les possibilités offertes par l’IA reste un défi majeur pour l’industrie cinématographique.
Doubleurs Clonés : La voix en péril
Les doubleurs de voix craignent également pour leur avenir. L’IA permet désormais de mélanger des voix pour créer des enregistrements vocaux uniques, ce qui soulève des préoccupations éthiques quant à l’utilisation des voix sans le consentement des acteurs. La création de voix synthétiques à partir de plusieurs sources est devenue une réalité, et cela pourrait avoir un impact sur l’industrie du doublage.
La Musique sous l’empire de l’IA
L’IA n’a pas épargné l’industrie musicale. Un logiciel de Google permet désormais à quiconque de produire de la musique en quelques minutes, une tâche qui était autrefois réservée aux musiciens chevronnés. La plateforme d’écoute en ligne Deezer reçoit quotidiennement des milliers de morceaux générés par l’IA. Cela soulève des questions sur les droits d’auteur et la qualité artistique des créations générées par les machines. Avec Suno, vous pouvez créer une chanson de A à Z.
Journalisme et IA : Une coexistence complexe
L’IA s’immisce également dans le monde du journalisme. Certaines radios sont déjà entièrement pilotées par l’IA, et même des journaux régionaux utilisent des systèmes d’IA pour rédiger et corriger des articles. Les journalistes craignent que l’IA ajoute des informations non vérifiées sur Internet et prenne progressivement le contrôle de la rédaction d’articles, remettant ainsi en question le rôle traditionnel des rédacteurs.
Die Welt et Politico ont déjà annoncé la suppression d’emplois motivés par l’IA.
Photographe : Un métier sous haute tension
L’arrivée de logiciels de retouche d’image avancés basés sur l’intelligence artificielle, tels que Photoshop avec des fonctionnalités IA, a un impact significatif sur le métier de photographe. Ces outils d’IA permettent une retouche photo plus rapide et précise, en corrigeant des imperfections, en améliorant l’éclairage, en éliminant des objets non désirés et en ajustant la couleur et le contraste.
Ils offrent également une augmentation de la créativité, permettant aux photographes d’explorer de nouvelles idées et de créer des effets spéciaux uniques. De plus, l’IA permet de gagner du temps en automatisant certaines tâches de retouche, ce qui libère du temps pour se concentrer sur la prise de vue.
Les photographes peuvent même utiliser l’IA pour restaurer des photos anciennes en améliorant des images endommagées par le temps. Cela réduit leur dépendance aux retoucheurs professionnels et élargit l’accessibilité à la retouche photo.
Cependant, l’utilisation de l’IA soulève des questions éthiques liées à la manipulation d’images et à la retouche excessive, auxquelles les photographes doivent répondre avec intégrité. En fin de compte, bien que l’IA simplifie de nombreuses aspects de la retouche photo, elle ne peut pas remplacer la vision artistique et la capacité d’un photographe à capturer des moments uniques. Les photographes doivent donc embrasser ces nouvelles technologies comme des outils pour améliorer leur travail, tout en continuant à développer leur créativité et leur expertise artistique pour se démarquer dans un marché concurrentiel.
Les Géomètres face à l’IA : Une précision menacée
Les géomètres sont un autre groupe professionnel qui se retrouve à la croisée des chemins avec l’intelligence artificielle. Avant l’ère de l’IA, ils étaient responsables de la mesure précise des terrains et de la vérification de l’exactitude des données cadastrales. Leur expertise était cruciale pour le calcul des impôts fonciers locaux et la gestion des terrains.
Cependant, avec l’avènement de l’IA, de nouvelles méthodes de collecte de données ont vu le jour. Un programme appelé « Foncier innovant » a été lancé en 2021, utilisant des photos aériennes de l’IGN (l’Institut national de l’information géographique et forestière) pour détecter les piscines et les bâtiments non déclarés. Cette technologie a permis de repérer 125 000 piscines non déclarées, mais elle soulève des questions sur l’avenir des géomètres.
La société Capgemini a été chargée de former les algorithmes de ce programme, faisant appel à une main-d’œuvre peu coûteuse à Madagascar. Cela a soulevé des préoccupations quant à la précarité de ces travailleurs impliqués dans l’entraînement des IA.
Bien que l’IA puisse améliorer l’efficacité de la collecte de données géospatiales, les géomètres français s’inquiètent de la perte de précision dans la mesure des surfaces non déclarées et de la vérification des données cadastrales. Le projet de financement de l’IA prévoit la suppression de 300 postes de géomètres d’ici la fin de l’année 2023.
« Claire Sarrail, géomètre du cadastre des Bouches-du-Rhône et représentante de la CGT, exprime son malaise en déclarant : ‘On a l’impression qu’on n’a plus besoin de nous' », souligne les préoccupations des géomètres face à cette évolution.
La responsable du programme « Foncier innovant » à Bercy, Marina Fages, affirme que l’IA est simplement une nouvelle méthode de levée topographique, mais qui ne remet pas en cause la nécessité de recourir aux géomètres pour certaines missions.
En somme, l’IA a transformé la façon dont les données géospatiales sont collectées et vérifiées, ce qui a des répercussions sur la profession des géomètres. Tout comme dans d’autres secteurs, l’adaptation aux changements induits par l’IA est un défi crucial pour ces professionnels.
D’autres secteurs Impactés
En dehors de ces domaines, de nombreux autres métiers sont déjà touchés par cette révolution technologique.
L’impact de l’intelligence artificielle sur le marché du travail est significatif et touche de nombreux secteurs professionnels. Voici quelques métiers qui sont actuellement fortement impactés par l’IA :
- Les chauffeurs de livraison et de transport : Les véhicules autonomes et les drones de livraison commencent à révolutionner l’industrie de la logistique et du transport, ce qui pourrait entraîner la diminution de la demande de chauffeurs humains.
- Les Opérateurs de centre d’appels : Les chatbots et les systèmes d’IA de traitement des appels sont de plus en plus utilisés pour gérer les interactions client, ce qui peut réduire le besoin d’opérateurs de centre d’appels.
- Les analystes financiers : L’IA est de plus en plus utilisée pour l’analyse de données financières, le trading automatisé et la gestion de portefeuille, ce qui peut changer la nature du travail des analystes financiers.
- Les enseignants et les formateurs en ligne : Les plateformes d’apprentissage en ligne utilisent l’IA pour personnaliser l’expérience d’apprentissage des élèves, ce qui peut réduire le besoin d’enseignants humains dans certaines situations.
- Les travailleurs de la xanté : L’IA est utilisée pour aider les médecins à diagnostiquer les maladies, ce qui peut changer la manière dont les professionnels de la santé travaillent ensemble avec les systèmes d’IA.
- Les travailleurs de l’assurance : Les assureurs utilisent l’IA pour évaluer les risques et automatiser le processus de réclamation, ce qui peut affecter les emplois liés à l’administration des polices d’assurance.
- Les traducteurs et interprètes : Les systèmes de traduction automatique et d’interprétation vocale basés sur l’IA évoluent rapidement, ce qui peut modifier la demande de traducteurs et d’interprètes humains.
- Les agents immobiliers : L’IA est utilisée pour aider à prédire les tendances du marché immobilier et pour automatiser certaines tâches de recherche, ce qui peut affecter les agents immobiliers traditionnels.
- Les experts en sécurité informatique : Alors que l’IA est utilisée pour détecter et répondre aux menaces de sécurité, les professionnels de la cybersécurité doivent évoluer pour comprendre et contrer les menaces liées à l’IA.
Il est important de noter que bien que l’IA puisse avoir un impact sur ces métiers, elle peut également créer de nouvelles opportunités et de nouveaux rôles dans divers secteurs. Les travailleurs peuvent se préparer à ces changements en développant des compétences complémentaires et en s’adaptant à l’évolution des technologies.
De nouveaux secteurs et métiers grâce à l’IA
L’émergence de l’intelligence artificielle crée également de nouvelles opportunités et de nouveaux rôles professionnels. Voici quelques-unes des opportunités émergentes et des nouveaux rôles qui se développent grâce à l’IA :
- Développeurs et Ingénieurs en IA : La demande de professionnels capables de concevoir, développer et maintenir des systèmes d’IA est en forte croissance. Ces experts en IA créent des algorithmes, des modèles d’apprentissage automatique et des applications d’IA.
- Data scientists : Les data scientists sont essentiels pour collecter, nettoyer et analyser les données nécessaires à l’entraînement des modèles d’IA. Ils jouent un rôle clé dans la transformation des données en informations exploitables.
- Spécialistes de l’éthique de l’IA : Avec les préoccupations croissantes concernant l’éthique de l’IA, des professionnels sont nécessaires pour élaborer des politiques et des directives éthiques, ainsi que pour surveiller et auditer les systèmes d’IA.
- Ingénieurs en robotique : L’IA est essentielle pour les robots autonomes, et les ingénieurs en robotique travaillent sur la conception, la programmation et la maintenance de ces systèmes.
- Experts en expérience utilisateur (UX) : Les concepteurs UX spécialisés dans l’IA se concentrent sur la création d’expériences utilisateur fluides et intuitives pour les produits et services basés sur l’IA.
- Gestionnaires de données : Les gestionnaires de données supervisent le flux, le stockage et la sécurité des données, y compris les données sensibles utilisées par les systèmes d’IA.
- Coachs en apprentissage automatique et en IA : Ils forment les professionnels et les équipes à l’utilisation efficace de l’IA dans leurs domaines respectifs.
- Analystes en cybersécurité en IA : Ils se spécialisent dans la détection des menaces et la protection des systèmes d’IA contre les attaques.
- Conseillers en transformation numérique : Ces professionnels aident les entreprises à intégrer avec succès l’IA et d’autres technologies numériques dans leurs opérations.
- Conseillers en stratégie d’IA : Ils aident les organisations à élaborer des stratégies d’IA pour améliorer leurs produits, services et processus.
- Experts en linguistique et traitement du langage naturel : Ils travaillent sur le développement de systèmes de traitement du langage naturel pour la création de chatbots, de traducteurs automatiques et d’autres applications.
- Ingénieurs en vision par ordinateur : Ces experts développent des systèmes capables d’analyser et d’interpréter des images et des vidéos, ouvrant la voie à des applications telles que la reconnaissance faciale et la vision par ordinateur médicale.
- Consultants en IA en Santé : Ils aident les établissements de santé à mettre en œuvre des solutions d’IA pour améliorer les soins aux patients, la recherche médicale et la gestion des dossiers médicaux.
- Spécialistes en réalité virtuelle et augmentée : L’IA joue un rôle clé dans le développement de la réalité virtuelle et augmentée, créant de nouvelles opportunités dans le secteur du divertissement, de la formation et de la conception.
- Entrepreneurs et startups en IA : Les innovateurs peuvent créer de nouvelles entreprises axées sur l’IA, en développant des produits et des services innovants dans divers domaines.
Ces opportunités montrent que l’IA ne se contente pas de remplacer des emplois, mais crée également un nouveau paysage professionnel diversifié. Les individus qui cherchent à tirer parti de ces opportunités peuvent investir dans l’apprentissage et le développement de compétences liées à l’IA et à l’apprentissage automatique.
Le Futur du Travail Face à l’IA
L’impact de l’IA sur le travail est indéniable, et de nombreuses questions se posent. Comment partager les gains de productivité avec les travailleurs ? Les métiers qualifiés risquent-ils de perdre de leur valeur ? Des inégalités nouvelles vont-elles émerger entre ceux qui maîtrisent l’IA et les autres ? Le futur du travail est en pleine mutation, et la société doit s’adapter à ces changements.
En conclusion, l’IA est en train de révolutionner le monde du travail sous nos yeux. Si cela offre des opportunités, cela pose également des défis majeurs. L’humanité doit trouver un équilibre entre l’efficacité de l’IA et la préservation des emplois et des compétences humaines. La révolution de l’IA est là, et il est temps de la comprendre et de s’y préparer.
Source
1. L’IA pourrait remplacer l’équivalent de 300 millions d’emplois – BBC
2. 300 millions d’emplois supprimés : quels métiers l’IA va remplacer – CCM
3. L’IA générative pourrait menacer 300 millions d’emplois
4. Les intelligences artificielles comme ChatGPT menacent 300 millions d …
Jean-Luc RIO, Facilitateur de changement et de talents 